慕名而來，滿載而歸 [作者：蔡馥好 臨床心理師]
過去從來沒有參加過偏向開給企業的課程，也沒有體驗過分組競賽的課程方式，而會參加這次的課，說真的是慕名而來。
去年因著機緣認識了臨床心理界許多觀念想法相近、思考創新的夥伴們，並在今年開始有了分享資源、共學成長的同儕團體，也因為接手的業務和擔任的角色變得多元，需要更多上台講話、備課授課、和外界其他不同領域專業工作者接觸機會，很幸運地！知道了心理界有一群人，在此領域正在發光的訊息，其中一個就是小周老師~~ 成為參加這次課程的契機。
這次收穫的一部分，是課程設計方面，體驗了分組競賽、小組討論腦力激盪的課程方式，相較於過去自己上心理專業類課程使用的講座型，課程吸收度/注意力集中度隨時間長度下降的情形〈或是因主題或講師而分散/聚斂的狀況〉。而來自不同領域、職務的組員們，透過分享與腦力激盪，讓自己對於未曾接觸過新領域的知識，能快速產生概念，而即使是自己接觸過相對熟悉的知識，也能因為大家拋出不同想法，而有了新的定義與構想。雖然曾聽過夥伴分享這樣的課程設計方式，但百聞不如親驗！這對自己未來進行家長親職團體、兒童團體或其他20人以內的課程設計，提供了很棒的靈感和想法。
六種動物的概念，雖然不是過去自己在思考人格特質類型常用的方法，不過相對於複雜的心理學理論，的確是能夠快速讓人理解一個人的方式！藉由大家熟悉的人物/名人，能用對其印象最深刻的特徵、重大事件去推論可能特質與代表動物，以及不同的罩門、錦囊妙計。罩門與錦囊妙計的提供真的很貼心！了解一個人特質後，最重要的是知道如何與之共處，並藉著溝通達到彼此能有共識的目的，即使沒有辦法成為對方剋星，也至少知道怎麼避免踩到地雷 XD。
而老師在最後也針對某個人物代表作出提醒，雖然這些能夠讓我們快速理解一個人，但仍要注意有些做法背後隱藏的意義甚至利益，此時行為不一定能完全反應個人特質/想法。所以，一切仍需回到讀心術SOP的流程：觀察、分析、假設的歷程，謹慎思考。
讀心術的判斷部分，心理師的養成訓練和工作中，觀察對方的語言、語調、表情、姿勢一向是很重要的部分，而課程將這些化為更結構的知識，對於自己工作中、生活中，對於人的敏感度與觀察，絕對是加分〈直接下訂據說很有名的那本FBI教你觀察身體姿勢的書XD〉
向上管理、組織溝通的部分，清楚列出主管在意的事情、緊急事件的對話、萬用對話，也針對節奏、姿勢、事前準備與表達和報告部分清楚舉例和討論，讓人思考自身工作環境中可以做調整讓工作更順利、關係更符合自己期待的各種眉眉角角，收穫很大！真的是腦袋過熱的一整天。
真的要說可惜的地方，大概是，課程設計很緊湊，小周老師真的竭盡所能將各種能給的知識都拋出來了，最後一堂的課程節奏實在太快，讓不熟悉這些部分的自己有點腦袋燒壞(大誤)，如果可以將課程拆開，或設計成兩天，我覺得會讓大家有更多熟悉彼此的機會，與紮實學習的充裕時間。
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蔡馥好臨床心理師
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